何点かの指摘点を確認すると、確かに言うとおりの内容でしたので、その点では満足しています。
個人的には、「システムの内容」、「障害が発生した状況」などの説明が第３者に伝わることを確認できたことも収穫でした。私は、メールマガジンでのクイックしか受けておりませんので、余り多くのリクエストは無いです。通常サポートや通しサポートでの指摘点に対する文面の対案については、参考になります。１点あるとすれば、本番試験のようにアンケートも書かせて、それも評価に含めるのも良いかと思いました。

2013年度